Es el concepto japonés que significa "cambio para mejor" o "mejora continua". Es una filosofía que busca el crecimiento constante a través de pequeños pero constantes avances en cualquier aspecto de la vida o los negocios.
Mejorar cada día un poco en lugar de buscar cambios drásticos.
Evitar la complacencia y siempre cuestionar cómo hacer algo mejor.
Reducir el desperdicio y mejorar la eficiencia en procesos.
Fomentar la creatividad y la participación de todos en la mejora.
Aceptar que el cambio es un proceso continuo, no un destino final.
